Wat zijn de retourvoorwaarden?

Terug naar de klantenservice
Je kunt je retour aanmelden binnen 14 dagen nadat je het product hebt ontvangen. Vervolgens krijg je nog eens 14 dagen de tijd om je product terug te sturen. Hiervoor heb je twee opties:

  • Je stuurt je product retour en krijgt je geld van ons terug.
  • Je ruilt je product om voor een ander gewenst product. We nemen contact met je op over een eventuele verrekening.
Je kunt je keuze aangeven in het online retourformulier. Wij zullen na 14 dagen je product repareren en gelden de bovenstaande opties niet meer.

Het is ook mogelijk om gebruik te maken van het Europees modelformulier voor herroeping, om aan ons kenbaar te maken dat je van de aankoop afziet.

Het is belangrijk dat je het product in de originele staat en onbeschadigd terug stuurt, om het volledige aankoopbedrag terug te krijgen.