Waarom krijg ik een prijsopgave?

Terug naar de klantenservice
Als de reparateur heeft vastgesteld dat het defect is ontstaan door gebruikersschade, ontvang je van ons een prijsopgave per e-mail. Je kunt dan kiezen uit 3 opties:

  • Je bent akkoord met de prijsopgave. We laten je product repareren.
  • Je bent niet akkoord met de prijsopgave, maar je wilt wel je product terug. We brengen dan €40,- aan onderzoekskosten in rekening en je krijgt je product terug.
  • Je bent niet akkoord met de prijsopgave en wilt je product niet meer terug. Je betaalt hiervoor geen onderzoekskosten en wij zullen je product laten vernietigen.